初心に帰る

きょうは６勤１日目でした

勤務自体は特段問題なかったのですが電話対応が・・・

よくわからん電話はいいとして

案内ミスをしでかしたのが個人的にはきついです

・・・明日って祝日でしたね

お客様に迷惑をかけるということはやはり心苦しく感じます

いま思うとやはり「慣れ」があったんだと思います

慢心がこのようなミスにつながったのだと・・・

気を引き締めて頑張らないといけんと改めて感じました

あと言いたいことが一つ

バス停に出ている時刻表って「通過予定時刻表」なんですよね

あくまで予定なんです

その予定時刻よりも早く出るのは確かにいけないことです

ただその予定時刻よりも遅く来ることはやはりどうしてもあります

バスって鉄道と違って公道を走ります

だから道路事情（渋滞など）で遅れが出ることがあるんです

そしてそれがすぐに回復することって無いんです

やはり時間がかかるんです

今目の前が空いているからといってバスが遅れないと限らないって心に入れておいてください

そんなに急ぐならばタクシーでも使ってください

そしてストレスを発散したいのかわからんのですが営業所に怒鳴り散らさないでください

こっちだって大変なんです

「事務所に座っているだけ」？

ちゃんと外にも出ていますけども？

あなたの思い込みでこっちの仕事バカにされたらたまらないのですが・・・

とりあえずこんなお客には乗ってもらいたくないし

乗らないでも結構です

あえて書かせていただきました

クレームなど入れられたとしても私はこの意見を覆すことはありません